SMM переходит в арбитраж? Какие ниши наиболее востребованы на рынке? Арбитраж будет жить?
На эти и другие вопросы ответит наш сегодняшний гость – Василий Косарев – маркетолог, основатель рекламного агентства Лайка.
Василий специализируется на маркетинге застройщиков, за последние 3 года провел более 100 выступлений на разных площадках. Агентство «Лайка» – входит в топ-50 лучших SMM-агентств страны (40 место) по версии Таглайн.
Содержание
1. Расскажи, как ты пришел в маркетинг?
В 2011 году мы проводили оффлайн-мероприятие в Волгограде, задача была собрать более 500 человек. Использовали много каналов рекламы, в том числе наружную. По опросным листам, которые заполняли люди при регистрации в зале, они отмечали, откуда узнали о мероприятии. Более 70 процентов пришлось на социальную сеть ВКонтакте. Стало понятно, что этот канал с его рекламными инструментами очень сильный и дешевый. Решил зайти в эту сферу и попробовать свои силы.
2. Как решил основать агентство?
Увидев хорошие результаты, захотелось применить их и на другие проекты. Ими стали продвижение мероприятий МегаФона в Волгограде, открытие кинотеатра под открытым небом, открытие магазинов одежды. После получения классных кейсов нам с партнером стало достаточно просто привлекать клиентов, и мы задумались о росте, пришла идея о создании команды.
3.Чем занимается агентство Лайка?
Мы (SMM-агентство Лайка) специализируемся на рынке строительных компаний, обслужили более 50 крупных застройщиков по всей России (Москва, Краснодар, Уфа, Ижевск, Тюмень, Ростов, Сочи, Новосибирск и др), работаем с агентствами недвижимости. Основной уникальный продукт – лидогенерация из социальных сетей. Делаем заявки из социальных сетей дешевле, чем из контекстной рекламы, при этом хорошего качества и большим объемом. Работаем со сквозной аналитикой.
4. Почему застройщики?
Начинали с рекламы торговых центров, потому что, как и многие, считали нишу привлекательной. После случайного знакомства с экспертом, который посоветовал мне взять на рекламу застройщика, начал задумываться о нише строительства, подписал первый большой чек (более 300 к в месяц) с интересными задачами. В последствии нашел топовых специалистов рынка недвижимости и сформировал внушительную клиентскую базу. Застройщики — не самая прибыльная ниша на рынке, но одна из наиболее перспективных и разноплановых.
5. Кто больше платит в SMM?
В разных отраслях есть разные по платежеспособности клиенты. Конечно, в первую очередь это крупные федеральные команды, которые платят за “охват” целевой аудитории, компании -производители различных продуктов повседневного спроса.
6. Как относишься к арбитражу? Был ли опыт?
Арбитраж стал нам интересен, когда мы разобрались со сквозной аналитикой, и начали работать с клиентами ставя цели в количестве и цене заявок. Были первые неудачные опыты, еще на старте агентства, когда клиент хотел работать “за результат”.
Неудачи в основном были связаны с тем, что брали маленькие суммы бюджета на “тесты”, а также неготовность клиента трансформировать свой маркетинг под арбитраж: настроить отдел продаж, которые будет оперативно обрабатывать заявки, согласиться на внедрение новых продуктов (какой-то бесплатный шаг, расчет, замер).
7. Почему решил отойти от SMM и попробовать зайти в арбитраж? Что подтолкнуло изучить арбитраж?
Первый положительный результат в арбитраже у нас получился в отрасли, где мы уже имели опыт, а именно – недвижимость. Нам предложили попробовать себя в генерации лидов для объектов недвижимости Москвы. Мы сделали много посадок, провели несколько тестов – поначалу выходили даже где-то в минус 400 тысяч рублей на тесты и создание посадочных страниц жилых комплексов. Но, когда нащупали, порядка года зарабатывали от 500 тыс до 1 млн. чистыми на команду в месяц.
8. SMM vs Арбитраж: где больше денег?
В арбитраже больше чистой прибыли, но к сожалению он не стабилен. Поэтому я за то, чтобы был дополнительный бизнес, который будет делать стабильность. Ну и я бы рассматривал арбитраж как бизнес, при старте которого есть очень большие риски, и надо быть к ним финансово, морально и профессионально готовым.
9. Чем, кроме заработка, привлек арбитраж?
Возможностью быстрого масштабирования. Обычное агентство достаточно долго масштабируется (найм профессионалов, адаптация, привлечение клиентов). В арбитраже это больше зависит от размера рекламных бюджетов и хороших офферов.
10. Какие ниши тебя привлекают в арбитраже?
Конечно в первую очередь привлекала лидогенерация для застройщиков, с оплатой за целевую заявку. Но сейчас там почти невозможно работать, очень низкие цены со стороны заказчика, и высокие критерии качества. Сейчас мы проводим различные тесты с установкой приложений, заявками на различные онлайн-тренинги, пробуем товарку.
11. С какими сложностями ты столкнулся в арбитраже? Расскажи примеры неудачного запуска
Основная сложность – поиск хорошего продукта. Мы все больше убеждаемся в том, что нужно запускать свои продукты, на которые будем лить трафик сами и звать других вебмастеров.
12. Какие советы можешь дать арбитражникам?
Наверное мы можем дать совет только начинающим. Я бы советовал не сдаваться, не делать выводы на маленьких рекламных бюджетах. А для ребят, кто собирается заняться арбитражом – сначала поработать в опытной команде, и впитывать опыт и обзаводиться связями.
13. Бизнес в 2021: нужен ли арбитраж?
Все больше бизнесов хотят целевые заявки или готовы перестраивать свои бизнесы под арбитраж, думаю сфера будет только развиваться. И это касается не только гемблы, адалта и похудения, а именно классических бизнесов. На мой взгляд в эту сферу сейчас начнет активно входить с запросом инфобизнес, который вполне может воспринимать много заявок и хорошо за них платить.
14. Твое мнение: Арбитраж будет жить?
Он будет не только жить, но и развиваться, необходимые технологии и опыт только сейчас позволяет заходить классическим бизнесам, возможно маркетплейсы, такие как OZON, AMAZON, Wildberries начнут хорошо платить за продажи на своей площадке.
15. Возможно, в твою команду набираются специалисты-арбитражники, возможно ли оставить контактные данные?
Сейчас мы ищем специалистов, которые умеют лить на адалт. Мы продюсируем девушек на Онлифанс, там достаточно высокая окупаемость, но нам очень сложно найти людей с опытом, или желанием потеститься в этой сложной нише.
Неудачные кейсы
- Тестили копии брендовых рюкзаков с оплатой за продажи.
Лили с фб, вк и мт на сайт клиента. Лучше всего зашел фб, но на старте столкнулись с тем, что после посещения сайта юзера в РСЯ догоняло куча предложений с более низкой ценой рюкзака — это портило нам конверсию в оплаченный заказ. Добили нас баны в фб за бренд — не могли ничего запустить вообще и по итогу забили. Получили небольшой минус, ROI= -13% - Лидогенерация для агрегатора лидов, которые покупают агентства недвижимости.
Активно работали в течение 6 месяцев в плюс (от 50 до 100 тыс). Тестировали разные регионы России. Хорошо работал фб и инстаграм с трафиком на квиз. Тестировали еще вк и мт, чат-боты, но это работало хуже. Потом прекратился объем лидов, стали меньше заказывать, и начали снижать цены, мы решили прекратить.
Найдя оптимальный подход слива трафика на недвижимость, мы получили практически пассивный доход от 500 тыс до 1 млн руб в месяц.
В настоящее время не собираемся останавливаться на достигнутом, активно развиваемся и будем рады новым сотрудничествам. Для связи пишите в соцсети:
VK
https://vk.com/laykasmm
https://vk.com/kosorev
https://instagram.com/vasily_kosarev
https://instagram.com/laykasmm
Остается только поблагодарить Василия за такие подробные ответы!
Учитесь у лучших!
Успехов и профита, друзья!
