Лид – потенциальный клиент, совершивший целевое действие, за которое вебмастер получит вознаграждение. Это может быть: переход на сайт, заполнение заявки, регистрация, покупка и т.д. Команда diasp.pro расскажет, что такое стоимость лида и как ее рассчитать.
Содержание
Стоимость лида: что это такое
Стоимость лида – сумма денег, которая нужна для привлечения одного пользователя. Когда клиент совершает действие, он становится лидом, а CPL – цена за лид. Целевые действия, за которые вебмастер получит вознаграждение, заранее обговариваются с рекламодателем.
Виды CPL моделей:
- SOI. Модель, при которой от пользователя требуется простое действие, например, регистрация. Их проще получить, поэтому цена за это целевое действие будет ниже. Вебмастеры, чтобы узнать эффективность контекстной рекламы используют SOI-модель, как тестовую, потому что она менее затратна.
- DOI. Модель, при которой от пользователя требуется подтвердить регистрацию, контактные данные или покупку. Такие целевые действия считаются признаком качественного трафика и высоко оплачиваются.
Выделяют: благоприятную и фактическую стоимость.
Благоприятная. Это прогнозируемая стоимость рекламы. Самая минимальная цена, которой будет достаточно для привлечения нужного количества лидов.
Фактическая. Цена, которую рекламодатель платит по факту, учитывая гонорар вебмастера и другие затраты.
Калькулятор ROI
ROI-калькулятор рассчитывает окупаемость инвестиций. Достаточно ввести исходные значения и вы получите оценку эффективности рекламной кампании:
Как рассчитать стоимость лида
Рассчитать стоимость лида можно двумя способами. Первый – фактический способ, второй – прогнозируемый.
По фактическому способу. CPA или Cost Per Action – оплата рекламы только за совершенное целевое действие. Необходимо рассчитать соотношение затрат на рекламу к точному числу полученных лидов.
Формула по фактическому способу:
Для того, чтобы точно рассчитать фактическую цену, необходимо учитывать такие значения, как гонорар вебмастеру и качественные заявки. Основные признаки некачественного трафика:
1. Незаинтересованные клиенты. Это пользователи, которые перешли на сайт, но дальнейшей заинтересованности в покупке у них нет, это значит, что аудитория не целевая;
2. Те, кто не отвечают на обратную связь. Если для базы данных собирались номера телефонов, которые не отвечают на ваши звонки, по той или иной причине – они также считаются некачественными.
Учитывайте все затраты при рекламной кампании, в том числе комиссию сервиса и другие.
При конечном расчете мы получим общую сумму, из которой сможем узнать точную стоимость одного лида. Она получится больше, но так вы будете знать, какая сумма уйдет на рекламную кампанию в целом.
По способу прогнозирования (благоприятная). Способ, при котором идет поиск более бюджетных вариантов привлечения пользователей, которые совершат целевое действие. Чем ниже цена одного лида, тем меньше средств вы потратите на привлечение. Благодаря этому можно сэкономить и получить тот же профит. Главное, чтобы CPL был меньше суммы маржи, иначе, бюджет уйдет в минус. Так как не все пользователи, которые перешли по рекламе, станут клиентами.
Маржа в арбитраже трафика – чистая прибыль, которая остается после продажи.
Формула по способу прогнозирования:
Как уменьшить стоимость лида
Уменьшение стоимости лида – цель арбитражника, так как чем меньше вебмастер потратит на рекламную кампанию, тем выше его прибыль. Использование бесплатных или бюджетных источников трафика не принесет ожидаемого профита, так как количество заявок будет небольшим, например, из-за случайных кликов или спама.
Как снизить CPL:
1. Снизить стоимость клика (CPC). Чем меньше цена клика, тем ниже и стоимость лида. Но CPC влияет на качество трафика. Если снизить её ниже рыночных расценок, то объявление может затеряться среди реклам конкурентов.
2. Использование ключей. Статья или объявление будут выше в поисковой выдаче, если подобрать ключевые слова, по которым пользователи чаще всего вбивают запросы и ищут товар или услугу. При использовании ключей повышается количество лидов, которые перешли на ресурс намеренно, а значит, будет больше конверсий.
3. Использование среднечастотных и низкочастотных ключей. Низкочастотные – ключи, в которых указано уточнение, они состоят из 5-8 слов. Хоть такие запросы пользователи ищут редко , они являются эффективными. Среднечастотные ключи – это более популярные запросы, в которых тоже присутствует уточнение. Обычно они состоят из 3-4 слов. Статистику по ним можно узнать через Вордстат. По среднечастотным и низкочастотным ключам мы получаем меньше трафика, но он качественный.
4. Текст объявления. Протестируйте несколько вариантов текста в объявлении, например, добавьте креатив или уникальное торговое предложение. В Google Ads имеется раздел “Проект и эксперименты”, в котором можно это сделать.
5. Анализ отложенной конверсии. Когда пользователи перешли на сайт, но не купили товар или услугу, необходимо провести анализ и снизить стоимость лида в источнике, через который возникают отложенные конверсии. Это можно отследить в Яндекс.Метрике и в Google Analytics.
6. Адаптировать сайт. Необходимо упростить сайт, чтобы интерфейс был интуитивно понятен. Из-за того, что пользователи не совершают целевые действия – повышается цена лида. Это может происходить из-за того, что:
- Сложная навигация по сайту;
- Долгая загрузка страниц;
- Сайт не адаптирован под мобильные устройства;
- Неудобный интерфейс;
- Запутанный способ оформления покупки.
Заключение
Лид – пользователь, совершивший целевое действие. Это может быть: переход на сайт, регистрация, клик, заполнение формы, покупка. За какое действие вебмастер получит вознаграждение – устанавливает рекламодатель в оффере. Зная CPL, можно распределить бюджет на самые выгодные источники и привести качественный трафик. Помимо формул цену лида и величину ROI (коэффициент рентабельности инвестиций) можно узнать через калькулятор.
Удачи и профита!
