back

Diasp.pro — Арбитраж Трафика и Заработок в Интернете

Чат-бот для Инстаграм: что это и для чего он нужен?

user
Diasp
news
10 ноября 2023 г.
view
comments
0
comments
Чат-бот для Инстаграм

В сфере цифрового маркетинга и арбитража трафика взаимодействие с клиентами играет большую роль. Именно поэтому, чат-боты (программы для автоматизации рабочих процессов) стали популярны среди многих предпринимателей, арбитражников, маркетологов. Как правило, чат-бот используются в соцсетях или на сайтах для автоматических ответов на комментарии или сообщения, мониторинга новых подписчиков, создания рекламных рассылок. В этой статье команда diasp.pro расскажет как создать чат-бота для Инстаграм, рассмотрит популярные конструкторы ботов, а также разберет, какие возможности предоставляют виртуальные помощники для рекламы в Instagram.

Что такое чат-бот

Чат-бот — это специализированная программа, которая разработана для автоматизации и упрощения различных рабочих процессов. Боты могут настраивать коммуникацию с клиентами, анализировать поведение аудитории, отвечать на вопросы пользователей. Кроме того, такие программы обладают высокой адаптивностью, поэтому могут быть встроены в мессенджеры, сайты, группы или сообщества. В 2024 году чат-боты часто используются в качестве операторов службы поддержки, а также на основе их работы построены многие нейросети, например: ChatGPT, Bard, Notion AI и др.

Советуем прочитать: Лучшие нейросети для арбитража трафика "

Для чего нужен чат-бот в Инстаграм

Инстаграм — одна из самых популярных площадок для рекламы и продаж в Интернете, которая имеет огромную аудиторию и предоставляет бизнесменам разнообразные инструменты для запуска рекламных кампаний. С помощью чат-бота в Instagram можно решить сразу несколько задач и упростить ведение большинства процессов. Рассмотрим основные причины, по которым боты стали важной частью маркетинговых процессов в Instagram:

  • Автоматизация коммуникации.

На сообщения в директе нужно отвечать быстро, чтобы пользователи не уходили к конкурентам, потому что ответ был слишком долгим. Чат-бот может автоматизировать процессы общения с клиентами, отвечая на часто задаваемые вопросы 24/7. Это позволяет бизнесу быть онлайн круглосуточно и не терять потенциальных лидов. 

  • Экономия ресурсов.

Создать робота-помощника гораздо выгоднее, чем нанимать специалиста отдела продаж. Такой способ может быть полезен начинающим предпринимателям или небольшим компаниям, которые только заходят в сферу E-commerce.

  • Сбор клиентской базы. 

Виртуальный помощник может парсить лидов, создавая списки аудиторий, с которыми можно взаимодействовать в будущем на других площадках. 

  • Создание рассылок.

Программы могут автоматически составлять и рассылать рекламные сообщения об акциях или скидках, а также уведомлять клиентов о новых товарах компании. 

  • Проведение интерактивов.

С помощью автоматизированных роботов можно проводить конкурсы, розыгрыши, опросы, голосования, чтобы вовлекать новых подписчиков или подогревать интерес уже имеющейся аудитории к бренду/продукту.

  • Сбор статистики и аналитика результатов.

Чат-боты могут самостоятельно оценивать эффективность рекламных кампаний, вести статистику взаимодействий аудитории с продуктом, а также автоматически заносить показатели в CRM Instagram. 

Как подключить чат-бота к странице Инстаграм

Подключить виртуального помощника в Instagram достаточно просто. Для этого достаточно выполнить несколько шагов:

  1. Откройте приложение на мобильном устройстве или на ПК и перейдите в настройки аккаунта. Затем, необходимо переключиться на профессиональный аккаунт и выбрать категорию «Бизнес». Стоит учитывать, что если у вас выбран тип профессионального аккаунта «Автор», то интегрировать бота не получится: 
Бизнес-аккаунт Instagram
  1. Создайте бизнес-страницу Facebook. Если у вас нет такой страницы в ФБ, то ее можно создать по ссылке. После этого, необходимо придумать название и установить категорию страницы «Бизнес»:
Создать бизнес-страницу в Ин
  1. Свяжите бизнес-аккаунты Instagram и Фейсбук между собой. Для этого, необходимо зайти в настройки страницы ФБ, а затем выбрать раздел «Связанные учетные записи»:
Связать учетные записи Инстаграм и Facebook
  1. После привязки двух страниц, нужно разрешить доступ к сообщениям на бизнес-аккаунте Instagram, чтобы чат-бот смог автоматически отвечать клиентам и выполнять другие задачи:
Разрешить чат-боту доступ к сообщениям Инстаграм
  1. Теперь вы можете выбрать один из доступных конструкторов чат-ботов и привязать его к вашей странице в Инстаграм. 
Советуем прочитать: Telegram-боты для арбитража трафика"

Сервисы для создания чат-ботов в Инстаграм

На рынке можно найти большое количество сервисов, где можно создать роботизированные программы для различных соцсетей, в том числе и для инсты. Рассмотрим наиболее популярные сайты, которые работают в 2024.

SMMBOT.net

SMMBOT.net — чат-бот для автоматизации общения с клиентами в Instagram.

SMMBOT.net — это сервис для автоматизации общения с клиентами в Instagram.  Здесь можно создавать чат-ботов, которые будут самостоятельно отвечать на сообщения пользователей. Кроме того, SMMbot имеет встроенный автоответчик на комментарии, собственную CRM для Инстаграм, а также может создавать массовые рассылки с рекламными сообщениями в Direct.

Среди дополнительных возможностей SMMbot:

  • Автоматическое приветствие новых подписчиков в личных сообщениях;
  • Проверка подписок на аккаунт;
  • Реакция на упоминания в сторис;
  • Отправка аудио/видео;
  • Проведение квизов, игр, конкурсов;
  • Рассылка персональных промокодов или скидок;
  • Взаимодействие с таргетированной рекламой.

Таким образом, SMMbot популярен среди предпринимателей и маркетологов, которые хотят автоматизировать общение с клиентами в Instagram. 

Сервис имеет бесплатную версию с базовым набором инструментов, а также платные тарифы на 1 месяц, полгода и год с расширенным функционалом.

SendPulse

SendPulse — платформа для автоматизации маркетинговых стратегий в соцсетях.

SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинговых стратегий, которая позволяет отправлять автоматические электронные письма, SMS, рассылки, push-уведомления, а также создавать чат-боты. Платформа предлагает большой выбор инструментов для:

  • Отправки рекламных сообщений в личные сообщения;
  • Продвижения товаров и услуг;
  • Сбора данных о клиентах;
  • Автоматизации воронки продаж;
  • Улучшения качества ответов службы поддержки.

SendPulse позволяет создать бота в Инстаграм бесплатно, но с небольшими ограничениями по функционалу, а также за дополнительную плату от 8 до 292 долларов в месяц, в зависимости от размера вашего Instagram-аккаунта.

Boss.Direct

Boss.Direct — конструктор чат-ботов для рассылок и рекламы в Инстаграм.

Boss.Direct — конструктор чат-ботов для рассылок и рекламы в Инстаграм. Готовый помощник сможет отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов в течение 4 секунд, информировать подписчиков об акциях или скидках, а также отправлять чек-лист с полезными материалами после перехода по рекламным сообщениям или сторис. Кроме того, интеграция чат-бота на страницу в Instagram проходит за 3 минуты, что заметно упрощает работу вебмастерам.

Сервис Boss.Direct полностью платный и имеет два тарифа:

  • Основной. В стоимость входит собственная CRM, 100 рассылок, а также доступ к технической поддержке. Цена — 990 руб.
  • Профессиональный. За 2990 руб. пользователи получат безлимитный доступ ко всем функциям, а также возможность перенести диалоги за последние 365 дней для дальнейшей рассылки. 

Как повысить эффективность чат-бота для Instagram

Повышение эффективности рекламы в Instagram — цель любого маркетолога или предпринимателя. Наша редакция подготовила несколько полезных советов, которые помогут улучшить взаимодействие программного робота с вашими подписчиками. 

Определите потребности аудитории.

  • Изучите вашу целевую аудиторию, чтобы понимать, какие вопросы чаще всего возникают у пользователей. 
  • Анализируйте полученные данные, а также настройте удобный формат обратной связи, чтобы определить пути роста.

Работайте над персонализацией вашего бота.

  • Создайте персонализированные сообщения и рекомендации, учитывая историю взаимодействия пользователя с ботом. 
  • Используйте имя пользователя в сообщениях, чтобы сделать ответ более реалистичным.

Создайте четкую структуру и навигацию.

  • Убедитесь, что чат-бот имеет удобную структуру, чтобы пользователи могли быстро получить необходимую информацию.
  • Используйте кнопки, быстрые ответы и адаптивное меню для облегчения взаимодействия.

Проработайте автоответы. 

  • Настройте автоответы на наиболее часто задаваемые вопросы, чтобы сэкономить время и обеспечить непрерывную работу сервиса.
  • Постарайтесь, чтобы автоответы были информативными и полезными.

Обучайте чат-бота. 

  • Регулярно обучайте виртуального помощника новым функциям а также не забывайте обновлять базу данных.
  • Используйте машинное обучение для улучшения способности бота понимать контекст запросов.

Соблюдайте правила социальных сетей. 

  • Убедитесь, что ваша программа соблюдает политику Instagram, чтобы избежать блокировки или ограничений в использовании.

Проводите проверки и тесты. 

  • Регулярно проводите тестирование функционала и взаимодействия с ботом, чтобы убедиться в его эффективности и корректной работе.
Советуем прочитать: Как обойти ошибку биллинга в фб? 

Заключение

Таким образом, чат-боты для Инстаграм — отличное решение для автоматизации рекламы и общения с клиентами. Благодаря ботам можно не только настроить рассылки, автоответы, сбор статистики в CRM, но и сэкономить ресурсы. Однако, стоит учитывать, что создание виртуальных помощников требует внимания к деталям, адаптации под потребности вашей аудитории и постоянного обновления.

Удачи и профита!

Ответы на популярные вопросы
Что такое чат-бот Инстаграм?
Что умеют чат-боты?
Какие конструкторы чат-ботов Instagram есть на рынке в 2024?
Как повысить эффективность чат-бота?

Комментарии отсутствуют. Будьте первым!

в ответ kakdelakisa

user avatar