Facebook и Instagram — популярные площадки для ведения бизнеса и размещения рекламы. Однако, управлять сразу несколькими страницами — сложно. Meta Business Suite — инструмент, который способен решить эту проблему благодаря функционалу. В этой статье команда diasp.pro расскажет, что такое business suite, для чего используется и как настроить его для ведения нескольких аккаунтов.
Содержание
Что такое Meta Business Suite
Meta Business Suite — инструмент, предназначенный для упрощения работы в Facebook и Instagram. Иначе говоря, это приложение используется для ведения нескольких аккаунтов.
Оно настраивается для различных отраслей и видов деятельности, от производства до розничной торговли. Этот инструмент — предшественник приложения Business Manager, созданного для ведения нескольких страниц с одного рекламного аккаунта. Подробнее о Business Manager Facebook можете прочитать на сайте diasp.pro.
Для чего используется Business Suite
В 2024 году не обойтись без социальных сетей. Они используются для привлечения бесплатного трафика. Однако, для эффективной работы с соцсетями необходим качественный и раскрученный аккаунт. Облегчить работу вебмастера на платформах Facebook и Instagram поможет Meta Business Suite. Рассмотрим подробнее функционал этого инструмента.
Аналитика действий аудитории
Перейдем в раздел «Статистика». В нем необходимо найти пункт «Аудитория». Здесь вы получаете информацию об охвате аккаунтов ФБ и Инстаграм, а также сведения о каждой публикации.
«Дополнительная информация» — особенности аудитории. В разделе представлено количество отметок «Нравится», возраст и пол аудитории. Это полезно для понимания, на кого делать упор при продвижении аккаунта. Данные представлены в процентах.
Один из дополнительных плюсов — топ городов. Эта информация важна, если вы продвигаете свой продукт в конкретных регионах.
Отложенный постинг
Эта функция приложения — одна из самых популярных. Business Suite идет на помощь, если нет возможности выложить публикацию прямо сейчас.
Для того, чтобы запланировать пост, необходимо перейти в раздел публикаций. Здесь можно написать текст, вставить теги, прикрепить фото или видео, выбрать местоположение и даже добавить призыв к действию. Как только запись будет готова, вы можете выложить ее либо сейчас, либо в выбранное время.
Ответы на комментарии и сообщения
В разделе «Входящие» вы можете просмотреть сообщения и комментарии. Здесь есть фильтр, в котором можно выбрать «Все сообщения», «Мессенджер», «Instagram», «Комментарии на Facebook», «Непрочитанное», «Помеченные» и «Комментарии в Instagram».
Одна из важных опций — автоматические сообщения. Их можно отправлять в следующих целях:
- Приветствие пользователей. Как только пользователь напишет вам, ему отправится приветственное сообщение в Instagram или Facebook.
- Сообщение для статуса «нет на месте». Если пишут пользователи, а вас нет в сети, им будут приходить автоматические сообщения с информацией о вашем временном отсутствии.
- Часто задаваемые вопросы. В приложении можно прописать ответы на часто задаваемые вопросы, которые будут рекомендованы пользователям.
- Получение заявки на вакансию. При отклике пользователей на вакансию, от вашего лица им будет приходить автоматический ответ.
- Напоминания о встрече. Вы можете настроить автоматические сообщения с напоминанием клиентам о встрече или записи за день до нее.
- Отправка сообщений после назначения встречи. Такая опция полезна, например, для клиник или салонов красоты, так как используется для побуждения клиента к следующей встрече. Здесь можно выбрать дату и время, в которое придет сообщение пользователям.
- Страница рекомендуется. Это сообщение благодарности тем пользователям, которые порекомендовали вашу страницу.
- Страница не рекомендуется. Здесь юзерам предлагается написать причину, по которой они не рекомендуют эту страницу. Сообщение отправляется автоматически через 10 минут после решения о рекомендации страницы.
Чтобы настроить автоматические сообщения, достаточно передвинуть ползунок, чтобы он загорелся зеленым цветом, а затем написать нужный текст.
Запуск рекламы
В приложении есть возможность публиковать объявления различных форматов. Для этого необходимо перейти в раздел «Реклама» и выбрать, что вы хотите опубликовать — изображение или видео. Business Suite предложит использовать галерею или изображения со своей Страницы. В предпросмотре вы проверяете, как этот пост будут видеть пользователи. Чтобы запустить рекламу, необходимо нажать на вкладку “Начало работы”.
Инструменты для продвижения объявлений:
- URL-адрес. Вставьте в предложенном окне ссылку на сайт, к которому хотите привлечь больше трафика.
- Создание формы. Он создан для того, чтобы собрать необходимую информацию о клиентах. Для этого необходимо выбрать интересующие вас параметры (электронная почта, номер телефона, ФИО и другие).
Приложение само предоставит вам выбор между вариантами продвижения компании:
- «Получите больше сообщений»;
- «Продвигать Страницу»;
- «Привлечь посетителей на сайт».
Правильные настройки автоматизированной рекламы способствуют продвижению актива и увеличению трафика.
Как скачать и настроить Business Suite
Бесплатно скачать Meta Business Suite можно в любом магазине приложений. Для того, чтобы зарегистрироваться, понадобится рабочий аккаунт ФБ. Инструкция по регистрации очень проста, она состоит из 3 шагов:
- Вход. Введите логин (электронный адрес или телефон) и пароль от вашего аккаунта.
- Установка языка. Здесь можно выбрать, на каком языке использовать приложение.
- Приглашение друзей . Meta Business Suite получит доступ к списку друзей из личного аккаунта в Фейсбуке.
На этом этапе вы вошли в приложение. Использовать его можно уже сейчас, если необходимо только управление страницей ФБ.
Для подключения аккаунта к Инстаграм необходимо совершить следующие действия:
- Нажимаем на кнопку «Подключить аккаунт»;
- Выбираем настройки сообщений в Instagram и нажимаем «Подтвердить»;
- Вводим данные для входа в действующий аккаунт и нажимаем «Войти».
Далее инструмент предложит вам пригласить друзей с Фейсбук и создать публикацию.
Этап регистрации на этом завершен. На «Главной» в разделе «Управление» предложено 3 шага для начала работы: 1) «Запланируйте публикацию», 2) «Отвечайте на сообщения», 3) «Увеличивайте свою аудиторию».
Это основные функции приложения. Его плюс заключается в том, что правила использования интуитивно понятны. Любой пользователь, от новичка до профессионала, способен настроить всё необходимое для упрощения работы на площадках.
Заключение
Meta Business Suite — полезный инструмент для рекламных аккаунтов. С его помощью можно вести сразу несколько страниц, отслеживать действия аудитории, настраивать объявления, планировать публикации и многое другое. Благодаря удобному интерфейсу пользователи могут настроить приложение под себя, чтобы повысить бизнес-эффективность своих Инстаграм- и Фейсбук-аккаунтов.
Удачи и профита!
