Основные виды банов ФБ и как их пройти: зрд, policy, risk payment, селфи

Запуская рекламу в Facebook, каждый арбитражник рано или поздно сталкивается с блокировкой рекламных аккаунтов по различным причинам. Команда diasp.pro не только рассмотрит наиболее распространенные виды банов ФБ: зрд, policy, risk payment, селфи, но и расскажет про основные баны ФБ, а также узнает, как пройти модерацию рекламного аккаунта и преодолеть блокировку.

Баны в Facebook: виды и причины

Любые рекламные аккаунты в определенный момент сталкиваются с банами Facebook. Политика Facebook все еще запрещает мультиаккаунтинг в соцсетях. Кроме того, аккаунт может быть заблокирован не только за нарушение правил, но и по причине недостаточного траста. Арбитражнику нужно уметь справляться с различными видами блокировок. Первостепенное значение при этом будут иметь фарм аккаунты, логи или арендные аккаунты, так как они дороже стоят и с большей вероятностью пройдут модерацию, заработают больший траст от рекламного источника. 

Чаще всего, вебмастера сталкиваются с несколькими основными видами блокировки, для каждого из которых могут быть свои причины:

• ЗРД
• Policy
• Risk Payment 
• Селфи
• Недопустимые бизнес-модели

Рассмотрим подробнее причины каждого вида бана. 

ЗРД (запрет рекламной деятельности) 

Этот вид блокировки аккаунта, чаще всего, происходит уже после запуска рекламной кампании. Под такой запрет попадают практически 100% аккаунтов. 

ЗРД блокирует создание новых кампаний и не дает корректировать уже запущенные. 

Чаще всего, аккаунты получают такую блокировку при первой попытке запуска рекламы. Facebook* заявляет о подозрительной активности аккаунта, требуя подтверждение личности. 

Профиль, попавший под запрет рекламной деятельности, выглядит следующим образом:

Основные причины ЗРД 

Среди  основных причин ЗРД выделяются:

• резкая смена IP-адреса при запуске рекламы;
• вход с одного IP-адреса в разные рекламные аккаунты;
• резкое увеличение рекламного бюджета;
• отличие в данных привязанной банковской карты от данных платежной карты в профиле;
• наличие рекламы запрещенных политикой facebook* товаров и услуг.

Также вызвать ЗРД в некоторых случаях могут резкая активность спустя длительный перерыв или жалобы других пользователей. 

Большинство акков можно восстановить, в среднем, более 60% профилей. Чаще всего, для похождения ЗРД facebook* требует подтверждение личности, нужно прикрепить фотографии документов владельца страницы (паспорт или driving license).

Получить эти документы можно, воспользовавшись услугами креативщика или генераторами данных, например, РД Генератором diasp.pro. 

Как пройти ЗРД: 

При загрузке документов на проверку важно учитывать следующие факторы:

• данные в документе должны совпадать с данными в аккаунте;
• перед загрузкой фото после генератора данных стоит уникализировать фото, например, поменять цвет фона;
• страна выпуска документа должна совпадать со страной, указанной при создании аккаунта;
• на всех фото следует подменять метаданные. 

Проверка модерации — до 4 дней. Если за этот период не произошло восстановления, нужно отправить повторный запрос, прикрепив фото другого документа. 

Как работать с ПЗРД аккаунтами в фб

ПЗРД аккаунты уже получили блокировку и успешно ее прошли. Такие профили также могут повторно улететь в бан, однако, пользуются большим трастом у фб. Именно поэтому, после создания аккаунта многие вебмастера намеренно совершают действия, отправляющие аккаунт в эту блокировку, чтобы далее успешно ее пройти и с меньшей вероятностью сталкиваться с этой проблемой. 

Policy (нарушение рекламной политики)

Любое серьезное нарушение правил facebook* вызывает блокировку рекламного аккаунта policy (полиси). 

Основные причины полиси 

Этот вид бана назначается за множество видов нарушений:

• Неуместные и неуникальные креативы — Facebook* умеет определять уникальность креатива, недостаточно просто сменить шрифт или поменять пару фраз. Если креатив используется на одном аккаунте более 2 раз, аккаунт заблокируют.
• Чужой или некачественный домен — если используемый домен ранее получал бан, аккаунт улетит в блок практически сразу. Домен также не должен быть привязан к БМ другого аккаунта. Важно использовать новые чистые домены. 
• Неуместная история Fan Page — если ранее на Fan Page были неуместные креативы, Facebook* предупредит о возможной блокировке по причине Недопустимых бизнес моделей. 
• Текст объявления — текст, который содержит стоп-слова фб. Такие слова выступают триггерами для соцсети, сообщая алгоритмам о том, что объявление, скорее всего, нарушает правила сообщества. 

Policy допускает 2 вида банов:

• бан рекламного аккаунта — facebook* полностью запрещает запускать рекламу;
• бан рекламной кампании — блокируется только одно рекламное объявление. 

Как пройти policy 

Прохождение policy зависит от вида блокировки. 

В случае блокировки рекламного аккаунта нужно: 

• Удалить конкретное объявление или кампанию, вызвавшие блокировку.
• Написать максимально вежливое обращение в службы поддержки с запросом на разблокировку аккаунта. Текст должен содержать описание проблемы. Важно указать, что бан был выдан ошибочно.

В случае блокировки рекламной кампании:

• рекламную кампанию стоит удалить и запустить новую без указанных сообществом нарушений. 

Risk Payment

Risk Payment или блокировка платежей происходит по различным причинам. Блокировку можно получить не только при заливе рекламы, но и при привязке платежной карты. Рассмотрим наиболее частые причины Risk Payment. 

Основные причины Risk Payment 

На появление риска платежей влияет:

• BIN (Bank Identification Number) — это первые 6 цифр на платежной карте. По этим цифрам алгоритмы определяют принадлежность к банку и стране. Важно учитывать соответствие страны, указанной в настройках биллинга, и платежных реквизитов. 
• валюта платежей — опытным путем доказано, что использование евро вызывает блокировку чаще других валют.
• прогрев аккаунта — для этого в случайном порядке необходимо создать Fan Page, выполнить вход в Ads Manager, привязать платежную карту и сменить валюту. Необходимо создать имитацию действий реального пользователя.
• чистота карт, прокси и других расходников — если расходник использовался на другом аккаунте, вероятность блокировки практически 100%.

Как пройти Risk Payment 

Чтобы понять, как действовать, арбитражнику нужно понять причину проблемы. 

Если бан происходит в момент запуска рекламы — проблема, в первую очередь, в расходниках. 

Если бан происходит в течение первых минут после запуска рекламы — у аккаунта недостаточный траст. 

Общая схема прохождения Risk Payment состоит из нескольких этапов:

1. Переходим в форму создания тикета, указываем имя и фамилию соц аккаунта;
2. Выбираем в списке отключенный рекламный аккаунт;
3. Прикрепляем скрин платежки из любого банка;
4. Добавляем, что в последние 60 дней владелец аккаунта путешествовал;
5. Ждем ответа службы поддержки Facebook*. 

Как снизить процент вылета аккаунта в Risk Payment

Чтобы снизить процент вылета акка в Risk Payment, рекомендуем использовать надежные платежки, к примеру PSTNET. С виртуальными картами от PST вероятность вылететь на риск пеймент минимальна в силу их трастовости и вариабельности BIN. Сервис также радует выгодными условиями:

• 3% кэшбэка на рекламу;
• Бесплатные карты каждый месяц;
• 3% комиссии на пополнение;
• 0% комиссии за транзакции;
• 0% комиссии за вывод с карты;
• 0% комиссии за отклоненные платежи;
• 0% комиссии за операции по блокированным картам.

Не забывайте, что качественная платежка не перекроет низкокачественные расходники и неграмотное поведение в рекламном кабинете. Поэтому, принимайте во внимание все факторы и не рассчитывайте на одну лишь надежность PST.

Селфи 

При блокировке под названием “Селфи” Facebook* просит прикрепить к аккаунту фото его владельца, сделанное на фронтальную камеру.  

Основные причины бана “Селфи” 

Среди основных причин блокировки арбитражники выделяют:

• вход с одного IP-адреса в разные аккаунты;
• несовпадение платежных реквизитов;
• подозрительная резкая активность в профиле;
• жалобы от других пользователей. 

Как пройти селфи 

Многие арбитражники для прохождения проверки заранее сохраняют селфи со страницы после первого входа в аккаунт или ищут похожих людей через сервис Google  “Поиск в картинках”. Для этого достаточно загрузить в поиск исходное фото, алгоритмы найдут похожие фото людей. Также случайное фото можно сгенерировать в сервисах на основе нейросетей например.   

Важно подменить метаданные фото, в них должно быть указано, что фото сделано на фронтальную камеру.  

Для прохождения селфи арбитражники также активно используют следующий алгоритм:

• Сделать селфи;
• Сохранить селфи в формате документа в telegram;
• Загрузить селфи в Google поиск;
• Найти похожее фото;
• Проверить расширение фотографий, расширение нужно установить для фронтальной камеры;
• Сменить метаданные и переименовать файл аналогично названию исходного селфи;
• Загрузить полученное фото на проверку службой поддержки facebook*. 

Баны ФБ: другие виды

Бан Системы обхода

Этот вид блокировки аккаунта случается реже, чем остальные. Основная причина такой блокировки — реклама запрещенных политикой Facbook* товаров. Для того, чтобы обойти эту проблему, арбитражники используют системы клоакинга.

Основные причины бана системы обхода 

Чаще всего, такой вид блокировки возникает по причине недостаточной уникализации креатива. Креатив со Spy-сервиса без внесения изменений будет забанен с вероятностью до 90%. Facebook* выдаст аккаунту бан за использование одинаковых переменных слишком большое количество раз. Следовательно, и решение данной проблемы заключается в уникализации креативов. 

Недопустимые бизнес модели 

Такой вид блокировки встречается достаточно часто. Соцсеть объясняет блокировку тем, что реклама вводит других пользователей в заблуждение. 

Основные причины бана Недопустимые бизнес модели 

Чаще всего, основной причиной является креатив. Возможно, креатив содержит слишком яркое описание товара, слишком вызывающие элементы. 

Также, блокировка возможна из-за White Page. Необходимо заполнить данные страницы в соответствии с требованиями фейсбук. 

Вывод

Таким образом, блокировки аккаунтов в фб привычны для каждого арбитражника. Среди основных и наиболее частых выделяют зрд, полиси, селфи, risk payment, однако, нередко вебмастера сталкиваются с другими нарушениями политики фейсбук. В большинстве случаев, вывести аккаунт из блока возможно, однако, необходимы время и специальный алгоритм действий.

Удачи и профита!