Такие маркетплейсы, как Wildberries, OZON, AliExpress, прочно заняли нишу e-commerce в России и СНГ. Все чаще предприниматели вместо развития собственных интернет-магазинов продают товары на маркетплейсе Wildberries. Команда diasp.pro предлагает разобраться, как работает оптимизация на маркетплейсах, как работает поисковая выдача на Wildberries, и что нужно сделать, чтобы карточки товара попали в топ поисковых запросов.
Содержание
Что такое seo оптимизация на маркетплейсах
Маркетплейс — это аналог поисковой системы для товаров по конкретным категориям.
Чтобы карточки товара хорошо продавали, они ранжируются в поисковой выдаче, формируя рейтинг поисковых запросов.
Оптимизация товара на маркетплейсе (search engine optimization) — это оптимизация описания карточки товара на Wildberries под работу поисковых алгоритмов. Алгоритмы поисковой выдачи есть в поисковых системах Яндекс и Google, а также в системе ранжирования маркетплейсов, в том числе Wildberries.
Основная задача поискового робота — найти в поисковой выдаче наиболее релевантную запросу пользователя страницу. Потенциальные покупатели хотят видеть, что товар решает их проблему и соответствует поисковому запросу.
Оптимизация на маркетплейсах проводится, чтобы привлечь целевой трафик из поиска.
Например, на популярном маркетплейсе Wildberries карточки товаров ранжируются в Яндекс и Google, бесплатно увеличивая поток клиентов в несколько раз.
Методы продвижения товарной карточки wildberries
Среди основных способов продвижения карточки товара выделяются:
- реклама внутри маркетплейса;
- маркетинг в популярных соцсетях;
- улучшение качества обслуживания клиентов, чтобы получить положительные отзывы;
- seo-продвижение карточки товара: заполнение всех полей характеристик с ключевыми словами.
Накрутка отзывов на маркетплейсе Wildberries не принесет результата, так как на площадке внедрен механизм проверки заказа в профиле.
Секрет работы алгоритмов wildberries
Продвижение товара на Wildberries основано на алгоритмах ранжирования поисковой системы. Однако, принцип работы алгоритмов поисковых систем держится в тайне разработчиками. Поэтому seo продвижение карточки товара на Wildberries основано на тестировании и анализе действий конкурентов.
Поисковая система маркетплейса отдает приоритет продавцам с низкой ценой и хорошей репутацией. Алгоритмы ранжирования оценивают количество заказов и отзывы. Алгоритмы Wildberries не уделяют много внимания накрутке показателей карточки товара, оценивая только ее конверсию. Если у товара нет заказов, карточка товара не будет приоритетной для алгоритмов. Основной фокус внимания алгоритмов ранжирования сосредоточен на продажах товара.
Пользователи видят в карточке товара рейтинг и количество продаж, а алгоритмы владеют информацией о продвижении карточки.
Карточка товара на первой позиции может приносить минимум продаж. Важнее всего — отзывы и количество продаж.
Многие предприниматели после первых попыток борьбы с алгоритмами маркетплейса Wildberries переходят в другие интернет-магазины с менее строгими условиями. Например, OZON. В этом маркетплейсе алгоритмы ранжирования учитывают показатели продаж и отгрузок товара, но не обращают внимание на количество заказов. Поэтому получить заказы сразу после регистрации могут даже новички без рейтинга.
Принципы ранжирования карточки товара на маркетплейсе Wildberries
Фактор ранжирования учитывает:
- содержание карточки товара;
- описание товара;
- рейтинг продавца;
- количество продаж за точный период;
- число негативных отзывов;
- процент выкупа.
В алгоритмы ранжирования встроен умный бот. Он показывает пользователям товары с высокими рейтингами продаж. “Вайлдберриз” редко ставит в топ рейтинга поисковых запросов продавцов, у которых нет заказов за последнее время. Пользователи покупают рекомендованные алгоритмами продукты. Система анализирует точные цифры выручки продавца. Маркетплейс заинтересован продвигать товары того продавца, который генерирует максимальное количество прибыли.
Весомый фактор ранжирования поисковой выдачи — стоимость. Маркетплейс хочет максимизировать количество конверсий, поэтому ценовой демпинг может быть эффективной стратегией для продавца. Если продавец предложит аномально низкую цену, на определённое время алгоритмы ранжирования маркетплейса выведут описание товара в топ поисковых запросов. Карточка может не показываться на самых верхних строчках, но потенциальные клиенты увидят рекомендации на Wildberries в разделе Персональных рекомендаций.
Wildberries также запоминает самую низкую цену товара за всю историю его продаж.
Если продавец не поставит значение ниже этой цифры, продажи товара могут быть минимальными.
Советы по выводу карточки товара в топ
Обойти фокус алгоритмов маркетплейса Wildberries на продажах невозможно. Однако, продавец может получить органические продажи за счет оптимизации. Рассмотрим основные рекомендации по выводу карточки на Wildberries в топ.
- Оптимизировать название
Название карточки товара соответствует запросу пользователя. В текст добавляется несколько релевантных ключевых слов. Они добавляются только после тщательного анализа маркетплейсов сервисами аналитики. Вебмастеру доступны инструменты Google Keyword Planner или Яндекс.Вордстат.
- Добавить ключевые слова в описание
Содержание описания карточки wildberries влияет на продвижение страницы среди поисковых запросов в Яндекс и Гугл. Текст должен быть не только полезным для целевого покупателя, но и наполненным ключевыми словами.
- Обработать вопросы и реагировать на отзывы покупателей
Алгоритмы Wildberries будут рекомендовать товары с рейтингом в 5 звезд.
На рейтинг сильно отзывы и скорость реакции продавца. У алгоритмов есть та информация, которую не видят пользователи: дата и скорость ответа, число ответов на негативные комментарии.
Покупателям важна обратная связь, тогда вероятность повторного заказа увеличится.
- Заполнить таблицу характеристик
Таблица характеристик может быть неуникальной, так как характеристики у всех продавцов однотипные. Пользователи часто будут искать товар с конкретной характеристикой, например, “ купить модем с антенной”.
Для продвижения карточек необходимо:
- внимательно изучить правила модерации на маркетплейсе;
- определить основных конкурентов по нише;
- выделить список ключевых слов;
- анализировать показатели работы конкурентов;
- использовать seo-оптимизацию карточек.
Как составить seo-описание карточки на wildberries
Смысл SEO-описания заключается в том, чтобы наполнить карточку релевантными ключевыми словами, предварительно отобрав их из поисковых запросов. Алгоритмы будут принимать решение о выдаче карточки по ключевым словам.
Название товара — тег Title
Поисковые алгоритмы обращают внимание на метатег Title или заголовок, название карточки.
Заголовок состоит из 2 частей:
- категория из существующих (поле “Выберите предмет”);
- комплектация (заполняется продавцом).
Как оптимизировать метатег Title и где найти ключевые слова?
Существует несколько способов поиска релевантных ключевых слов:
- Внутренний поиск на маркетплейсе. Введя в поисковой строке запрос “модем”, можно увидеть подборку схожих товаров. Модем 4G LTE WiFi будет примером релевантного заголовка.
- Теги в результатах поиска. Показываются после фразы «По запросу “модем” найдено».
- Анализ заголовков конкурентов. Посмотреть описание товара конкурента можно при помощи опции «Быстрый просмотр» в карточке.
4. Использовать сервис Яндекс.Вордстат.
Используя эти способы, можно собрать заголовок. Например, 4G Модем / Модем LTE / Интернет модем
Наиболее конвертящий title подбирается тестированием заголовков. Однако, поменять название карточки на Wildberries возможно только в мобильном приложении.
Карточки товаров: общие принципы
Общие требования к заполнению карточек у популярных маркетплейсов ( Wildberries, Яндекс и OZON) достаточно схожи.
Wildberries и Яндекс не ограничивают длину заголовков. OZON определяет максимальную длину заголовка в 255 символов.
Wildberries ограничивает длину описания товара до 1000 символов, Яндекс — до 3000 символов.
В заголовках и описании не допускается использование ненормативной лексики и оскорблений, ссылок на другие сайты, а также исключаются грамматические ошибки и текст, написанный прописными буквами.
Карточки товаров должны быть уникальными, важно избегать сравнений и упоминаний товара в контексте “самый”.
В описании товара покупатель хочет найти ответы на все вопросы:
- состав;
- производитель;
- цвет и модель;
- размерный ряд;
- комплектация;
- конкурентные выгоды товара.
Скопированный текст описания товара вызовет блокировку объявления системой модерации.
В характеристиках товара можно указывать принадлежность к категории, однако, спам ключевых слов в этом разделе запрещен правилами сообщества.
Количество категорий для одной товарной карточки
Чтобы карточка товара попала в несколько категорий, продавец показывает маркетплейсу, что товар относится к нескольким нужным категориям. Для этого в названии, описании и характеристиках товара указываются необходимые рубрики. Назначать карточке несколько категорий товара самостоятельно запрещено.
Как сделать описание товара продающим
Проработанное описание товара способно поднимать конверсии, в среднем, на 5-10%. Ключевые слова в описании подбираются с использованием сервисов статистики, например, Яндекс.Вордстат. Переоптимизация текста вызовет санкции алгоритмов. В описание нужно включать релевантные смежные словосочетания — LSI-ключи. Например, для продажи модема можно использовать слова 3g/4g, wifi-роутер, а также использовать бренд и название модели и тд.
Описание должно иметь четкую структуру.
Для этого можно использовать маркированные списки, выделения, нумерацию, подчеркивая выгоды товара. Покупатель хочет читать простое и понятное описание.
Сервисы аналитики маркетплейсов
Для контроля и анализа показателей конкурентов применяются аналитические инструменты.
Например:
Shopstat — бесплатный сервис аналитики маркетплейсов с простым функционалом.
В сервисе доступны аналитика продаж, статистика по категориям товаров, отслеживание продаж и остатков на складе.
Mpstats — сервис аналитики для Озон и Вайлдбериз.Сервис дает доступ к статистике продаж, склада, продажи конкурентов . В сервисе есть партнёрская программа с вознаграждением в 10%.
Pi-Data — сервис оптимизации продаж на популярных маркетплейсах. Подробный анализ географии продаж, основные факторы покупки, наиболее успешные товары у продавца и конкурентов. Есть реферальная программа со скидками в 50%.
Самые частые ошибки продавцов на Wildberries
Большая часть начинающих продавцов совершают распространенные ошибки при работе с маркетплейсом Wildberries. Рассмотрим основные ошибки продавцов и то, как их можно избежать.
- Игнорирование алгоритмов рекомендаций.
Оптимизации карточек недостаточно для успешного продвижения товаров. Максимизация продаж предусматривает комплексный подход, включая улучшение качества продукта, реакцию на отзывы, заполнение характеристик и описания товара, увеличение рейтинга продавца.
- Переоптимизация.
Ключевые слова должны равномерно распределяться в описании товара.
- Накрутка отзывов.
Алгоритмы не обращают внимания на накрутку отзывов, однако, модерация может заблокировать продавца.
- Отсутствие реакции на отзывы покупателей.
Комментарии к отзывам практически не влияют на seo-оптимизацию, однако, учитываются алгоритмами ранжирования.
5. Неактуальная информация об ассортименте.
Пользователи хотят получить информацию о товарном ассортименте, это влияет на отзывы и рейтинг продавца.
Продавец может оптимизировать карточку товара самостоятельно или обратиться к специалистам. Сегодня существует множество компаний, предоставляющих услуги оптимизации на маркетплейсах.
Как рассказать о преимуществах товара в описании
Преимущества отличаются от характеристик. Преимущества указывают, какую потребность клиента закрывает товар. Характеристики — численные параметры товара. Характеристики должны превращаться в преимущества: без воды и клише. Например, при поиске модема для пользователя будет важно найти модем с высокой скоростью Интернет-соединения, типом соединения 3G или 4G и тд.
Ориентируясь на конкурентов, можно искать идеи заголовков, описаний и характеристик. Для этого вебмастера используют сервисы-парсеры. Такой сервис выгружает информацию о товарах и собирает данные по определенным параметрам: цена, описание, характеристики, отзывы, фото и тд.
Сервисы-парсеры для маркетплейсов
В настоящее время на рынке представлено огромное количество сервисов-парсеров для данных маркетплейсов, рассмотрим некоторые из них.
WBCON — парсер для Wildberries, Озон, Lamoda, Яндекс.Маркет. Сервис помогает сделать подборку поисковых запросов, ссылок, артикулов, поставщиков и брендов конкурентов. Программа также автоматически отслеживает товары на топовых позициях.
Allrival — сервис собирает информацию о цене, фото, описании и других параметрах товаров конкурентов.
Что учитывать при составлении ТЗ на написание SEO-текста?
Текст в описании должен быть уникальным, ведь, в противном случае, модерация не пропустит объявление в топ поисковых запросов.
При составлении технического задания для копирайтера важно учитывать следующее:
1. Плотность использования ключей не влияет на поисковую выдачу..
2. Составление ТЗ должно основываться на статистике поисковых запросов.
3. Идентичные товары, отличающиеся только цветом, могут содержать в описании одинаковый текст.
4. Не стоит использовать ключи, уже перечисленные в характеристиках. Поисковые алгоритмы уже учитывают такие ключевые слова.
5. Не стоит умышленно писать с ошибками для того, чтобы скорректировать поисковый запрос. Алгоритмы умеют анализировать подобные ошибки, на результаты выдачи это не повлияет.
6. Бессмысленно использовать ключи гендерной принадлежности. При формировании поисковый выдачи, система анализирует указанные характеристики, в том числе анализируя графу пол.
7. Тексты должны быть адаптированы для чтения, несмотря на seo-оптимизацию.
Вывод
Таким образом, продвижение карточек на таких маркетплейсах, как Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет и других, связано с seo-оптимизацией текста. В оптимизации карточек имеют значение ключевые слова, описание, рейтинг интернет-магазина продавца, а также характеристики и название товара. Для seo-оптимизации текстов на Wildberries вебмастер может использовать сервисы-парсеры или такие сервисы, как Яндекс. Вордстат. Фактор ранжирования учитывает, полезны ли описания для пользователей, как быстро продавец отвечает на комментарии и сообщения, а также число позитивных отзывов о реальной покупке. Попадание позиции в топ поисковой выдачи поможет получить продажи не только из маркетплейса, но и из поисковых систем, увеличит конверсию.
Удачи и профита!
