CRM-маркетолог – это специалист, который занимается улучшением взаимоотношений компании с ее клиентами с помощью CRM-системы.
CRM (Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Проще говоря, CRM-маркетолог использует CRM-систему, чтобы собирать информацию о клиентах, анализировать их поведение и на основе этих данных разрабатывать маркетинговые кампании, которые будут максимально эффективными.
Немного о компании:
Мы Mailfit — агентство CRM-маркетинга. Наша команда помогает увеличивать продажи и лояльность через email, мессенджеры, смс, пуши, персонализацию на сайте. Ключевые индустрии, с которыми мы работаем: недвижимость, еком и ритейл, а также банки и финтех компании.
Мы предлагаем интересные проекты, сложные задачи, непрерывное обучение, удаленную работу в дружной команде из 60 человек из разных городов и стран России и СНГ.
Обязанности:
- Делать задачи 2-3 клиентских проектов в паре с опытным CRM-маркетологом и под руководством продакшн-директора
- Продюсировать имейлы, лендинги, формы и другие коммуникации
- Принимать бриф от заказчика, составлять план работы
- Готовить брифы для специалистов: копирайтеров, дизайнеров, верстальщиков, разработчиков, аналитиков
- Проверять качество их работы на всех этапах, согласовывать задачи с клиентом
- Настраивать кампании: массовые и автоматические рассылки, формы сбора, чат-боты. Платформы, которые мы используем: Enkod.io, RetailCRM, RetailRocket, Mailganer, Mindbox, UniSender и другие популярные решения на рынке СНГ
- Готовить регулярные отчеты и предложения по дальнейшей работе для клиентов
- Общаться с заказчиками в совместных чатах, а также проводить онлайн-встречи с видео
Требования:
- Опыт в сфере маркетинга от 6 месяцев
- Знание предметной области — как устроен интернет-маркетинг, имейл-рассылки, разработка и продвижение сайтов
- Умение грамотно изложить свои мысли как устно, так и письменно
- Высокий уровень грамотности в русском языке и хорошее знание английского
- Высокий уровень ответственности за свою работу. Внимательность к деталям
- Дисциплина, умение управлять своим временем, пунктуальность
- Стрессоустойчивость, адекватная реакция на критику, умение работать в плотной загрузке
- Наличие компьютера/ноутбука со стабильным интернетом
- Возможность работать 8 часов в день, не совмещая работу с учебой
Будет преимуществом, если у тебя есть опыт в сфере email/crm-маркетинга, но если нет — мы всему научим. Новички проходят обучение по 3х-месячной программе вместе с наставником. Ты будешь получать знания постепенно и дозированно. А ещё бесплатно проходить наш курс по CRM-маркетингу.
Условия работы:
- Оклад: 50 000 — 80 000 на руки по результатам собеседования
- Перед началом испытательного срока проводим оплачиваемую стажировку 2 недели
- Оформление по ТК РФ, сотрудничество возможно также на условиях самозанятости или по договору с ИП
- Полностью удаленная работа
- График работы: пятидневка с 10 до 19 по мск. Отпуска, больничные, праздники — всё по ТК РФ
- Оборудование: на первое время тебе понадобится своя техника. После первого месяца работы предоставляем Macbook Air M1
Откликнуться на вакансию можно здесь.
