Чем предстоит заниматься:
- Оказание клиентам содействия на различных этапах работы с нашим сервисом, включая обучение и консультации
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов
- Работа с возражениями и устранение клиентских затруднений
- Проведение продлений и допродаж среди текущей клиентской базы
- Проведение деловой переписки, включая прием, составление и отправку писем по электронной почте, а также общение через чаты в WhatsApp и Telegram
- Ведение отчетности о работе с клиентами
Что ожидаем:
- Опыт работы с платформой Bitrix24
- Уверенное владение компьютером и его программами
- Прекрасные коммуникативные навыки
- Грамотное устное и письменное общение
- Способность эффективно работать в режиме многозадачности
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы с 8:30 до 17:00, 5 дней в неделю
- Дружелюбный и молодой коллектив
- Инновационный продукт, который приносит пользу и радость бизнесу
Оставить отклик: lo-cards.ru
