Team Lead технической поддержки — это руководитель группы специалистов технической поддержки, который отвечает за управление командой и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
Немного о компании:
GipsyLand — это о свободе. Это о людях, которые не боятся рисковать, нестандартно мыслить и уверенно действовать. Мы являемся ведущим медиабаинговым агентством и активно развиваемся уже более 5 лет, помогая нашим партнерам достигать максимальных результатов в онлайн-среде.
В связи с активным развитием направления мы открываем вакансию Team Lead технической поддержки для усиления нашей команды. Вам предстоит работа с интересными разнопрофильными проектами. Если вы обладаете опытом в области PHP и/или JavaScript, умеете работать с API и интегрировать различные платформы и готовы возглавить команду технических специалистов, то эта роль для вас.
Обязанности:
- Настройка и управление системами отслеживания
- Разработка и реализация интеграций между различными платформами, включая трекеры, партнерские сети и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Создание автоматизированных решений для упрощения процессов в области медиабаинга
- Техническая поддержка команды медиабайеров
- Взаимодействие с разработчиками приложений и управление задачами для технических менеджеров
Требования:
- Лидерские качества и умение руководить командой
- Опыт работы с HTML, CSS, PHP/Python и/или JavaScript не менее 2 лет
- Опыт работы с трекерами Keitaro/Binom и API
- Умение работать с сервисами, такими как Appsflyer, One Signal, Firebase
- Знание технического английского и умение работать с технической документацией
- Проактивность, готовность к обучению и развитию
Условия работы:
- График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00
- Офисное место работы в центре Санкт-Петербурга (гибрид или удаленно)
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается индивидуально
- Профессиональная команда, готовая поддержать ваши инициативы
- Возможности для профессионального роста и обучения
- Проекты, которые действительно влияют на бизнес
- Возможность работать и развиваться в профессиональной, сплоченной команде единомышленников
Мы ищем современных, активны, увлечённых и ответственных ребят.
Узнать подробности можно здесь.
