Знакомство с командами: интервью с Gagarin Arbitrage Team

На самом деле, это очень давний бизнес-проект, который хотелось реализовать. Мы упирались в отсутствие внутренней экспертизы, а также находились в поиске партнера, который бы мог настроить всю операционную работу. Толчком же к созданию собственного медиабаинга послужило желание развиваться – новая ниша, интересный амбициозный проект. Как по мне, это здорово пробовать разбираться в чем-то новом в мире трафика и, так сказать, более экспертно выступать в сфере. Ну, и заработать, конечно 🙂

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

Партнерка с собственными продуктами – да, определенно может! Естественно, медиабаинг — это не ключевая функция в партнерке, но для понимания процессов и для усиления внутренней экспертизы медиабаинг незаменим. Это очень сильный инструмент, который, как мне кажется, имеет место быть, если вы хотите развиваться и расти. Если же говорить про ресейл партнерские программы, то там без медиабаинга просто не обойтись – это чуть ли не основа основ. Объясню: сейчас на рынке множество медиабаинговых команд, в то время как соло веб-мастеров практически не осталось, поэтому у каждой успешной партнерки на ресейле 100% есть собственный медибаинг, в противном случае партнерка на ресейле без медиабаинга просто не сможет быть конкурентноспособной. Однако, в то же время, к примеру, в партнерских программах, которые оперируют только собственными продуктами, не везде есть медиабаинг, и в этом присутствует определенная логика.

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

Мы – молодая команда, нам всего 3 месяца. Но, тем не менее, за эти 3 с лишним месяца мы уже полноценно запустились, подобрали классный офис в самом центре Киева, набрали базис людей, который необходим для запуска операционных процессов внутри команды под арбитраж. Времени на формирование ушло достаточно немного – Роме понадобилось 2 или 3 недели, чтобы полностью сформировать основой штат. Сейчас нас 20 и мы продолжаем расти 🙂

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

Штат команды мы начали собирать в Мае и продолжаем по сей день. Согласитесь, было бы странно, если бы мы набрали 20 человек, а всем последующим опытным байерам, которые к нам стучатся, отказывали. Поэтому мы, что называется, в постоянном активном поиске байеров на разные источники. Я очень горжусь нашей командой, т.к. изначально сложно было собрать штат в виду ситуации в стране — люди попросту боялись возвращаться в Киев, а мы рассматривали исключительно офисный тип работы. Поэтому большими усилиями и переговорами нам все же удалось собрать команду в офисе. Каждый наш сотрудник – это профессионал с большой буквы, это максимально опытные люди в своей сфере, с хорошим бекграундом, но самое главное – все как один готовы покорять новые вершины.

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

Моя позиция, на самом деле, достаточно ленивая ☺ Я не участвую в операционке. К сожалению или к счастью, я задействована во многих проектах скорее как партнер или инвестор: отвечаю за стратегическое планирование, за стратегический маркетинг, поскольку много задействована в этих процессах внутри Gagarin Partners и в Gagarin Group (нашей холдинговой структуре). А такой вот глубокой операционкой занимаюсь мало — она на плечах Романа, так что мне не за что переживать. Мое непосредственное участие и присутствие было необходимо, скорее, на первых порах: с Ромой мы вместе занимались запуском, разрабатывали бизнес-план, матмодель, просчитывали окупаемость, работали с аналитиками, финансистами, маркетологами. В общем, занимались структурой, поскольку у нас не просто медиабаинг, а арбитражная команда, которая входит в холдинг. Соответственно, все должно быть четко проработано: HR-регламенты, информационная безопасность, физическая безопасность, бухгалтерия, финансы, которые должны трекаться в 1С и т.д. И, разумеется, маркетинг и запуск. Именно с вышеуказанными процессами я и помогала. Ну а в дальнейшем планирую, как и в партнерке, подключаться к каким-то масштабным историям – для меня это всегда профессиональный вызов 🙂

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

Я являюсь Co-owner’ом Gagarin Arbitrage Team,  лично занимаюсь построением операционки внутри команды и набором основного персонала. Как вы понимаете, работы у меня всегда очень много, и она очень интересная 🙂 Пусть это прозвучит нескромно, но за моими плечами большой опыт построения команды, поэтому я стараюсь анализировать все свои знания и не повторять предыдущих ошибок. Так что сейчас мы работаем как один перспективный, амбициозный и слаженный механизм.

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

Да, только гемблинг. Над другими вертикалями подумываем, но пока это наша основная парафия. 3 месяца – это очень мало для того, чтобы говорить о масштабировании по вертикалям. Еще есть куда расти внутри гемблинга.

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

В основном, fb и google. У меня хороший опыт с данными источниками, в них я и моя команда умеем оперативно справляться с любыми внезапно возникающими проблемами и трудностями, устранять их. Поэтому мы сейчас очень активно развиваем Google (контекст), так что буду рад видеть опытных ребят в своей команде. От себя гарантирую, что в этом направлении мы — топчики! 🙂

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

В команде два штатных дизайнера, свой фарм отдел по fb и google аккаунтам. Без всего этого сейчас работать очень тяжело, так что все расходники делаем сами.

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

За два месяца работы моя команда показала очень хороший результат, мы закрыли июнь и июль с такими показателями, что я, честно говоря, сам был немного в шоке ☺ С аналитиками мы закладывали совсем другие цифры, так как сейчас не сезон гемблы, fb моментами очень “штормило”, но мы справились с этими проблемами и показали очень крутые цифры! Надеюсь, август у нас будет ещё ярче, я очень верю в своих ребят и горжусь, что каждый из них работает на результат!

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

Сотрудников сейчас берём только с опытом работы в iGaming, ибо очень ресурсозатратно обучать людей с нуля. Благодаря известности нашей компании на рынке, мы достаточно быстро набрали опытных людей, часть персонала даже оставила предыдущую команду, чтобы пойти работать к нам. И это неудивительно: условия, которые мы предлагаем в нынешних реалиях, — очень заманчивы. Это и зп, и регулярные бонусы, дружный и слаженный коллектив. Плюс, у нас прекрасный офис в центре Киева и, пожалуй, самое основное — большой опыт работы. Это, правда, дорогого стоит, т.к. люди сейчас очень ценят  стабильность и опыт своих руководителей.

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

У нас есть отдельный финансист, который полностью трекает все внутренние финансовые операции. Также у Ромы к этому очень серьезный подход, и все операционные процессы настроены таким образом, чтобы в принципе исключить это. Но вообще я хочу сказать, что моя внутренняя позиция – доверять своим сотрудникам. Если ты человеку доверяешь и строишь взаимовыгодное сотрудничество на перспективу, а не нанимаешь, думая лишь о том, что у тебя украдут 100$, то никто ничего воровать не будет. Так что я, скорее, про доверие, а Рома — больше про проверки. Отличный получается симбиоз, по-моему: доверяй, но проверяй 🙂

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

Я скажу, не ориентируясь на ГЕО, с которыми работает команда, а исключительно с точки зрения эксперта рынка: очень хорошо сейчас работает Австралия, но там нужно смотреть на платежки, потому что если они отключаются, то отключаются полностью и надолго. Хорошо идет Германия, очень хорошо идет UK, но далеко не все операторы могут там работать, поскольку в Англии строгое законодательство. Всегда в ТОП-10 Канада. Относительно неплоха Индия, но Индия немного «перегрелась», как мне кажется. Но вообще tier1 страны как были, так и остаются на высоте. Если же говорить про страны СНГ, то в Украине “непонятки” с курсом, поэтому такая себе история на данный момент, к сожалению. Вы должны понимать, что люди, которые оперируют и зарабатывают с Украины,  зарабатывают в гривне и очень зависимы от курса… Не стоит забывать о наших любимых KZ, UZ, AZ (Казахстан, Узбекистан, Азербайджан) – хорошие ГЕО для тех, кто умеет с ними работать. Знаю, что там многие команды очень хорошо себя чувствуют, к тому же там еще и много рекламодателей, у которых уже есть траст. Т.е. для некоторых сейчас это основной рынок.
Что касается разницы между Бурж и СНГ аудиториями, то это не разница, а целая пропасть 🙂
Это и совершенно иной возраст игроков, очень много женщин, а, соответственно, отличающийся таргет, да и сам подход аудитории к игре, отношение к операторам, к источникам трафика. Все отличается. Это если коротко, а вообще этой темы хватило бы на целый доклад на конференции 🙂

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

Ничего особо не поменялось: страны tier1 и tier2 как конвертили, так и конвертят дальше. По СНГ последние пару месяцев просел конверт, но здесь все зависит от источника. Но скажу вот что: сейчас на рынок выходят очень экзотические ГЕО, у которых оче-е-е-ень большой потенциал! Все карты раскрывать не могу, но конверт там просто топ! 🙂

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

Fb сам по себе — нестабильный источник последние пол года, но хороший байер может извлечь из этого множество плюсов: чем больше fb штормит и банит всех, тем конкуренция для нас становится меньше и освобождается аукцион, соответственно, у нас выходят хорошие показатели. По google так сказать не могу, потому что google сам по себе не легкий источник, поэтому здесь очень многое зависит от байера. Так что с проблемами не сталкивается разве что тот, кто ничего не делает. А мы, как и все – сталкиваемся, но пытаемся даже из проблем извлечь выгоду 😉

Roman McQueen
co-owner Gagarin Arbitrage Team

Опять-таки, учитывая, что мы еще маленькие и только запустились, то нам еще расти и расти, тем более, что у нас очень амбициозные цели. Я убеждена, что кризис как-раз – чуть ли не самое удачное время для роста и развития: можно и нужно хантить лучшие кадры, которые освобождаются на рынке, масштабироваться, инвестировать и не бояться – это самое важное. А если учесть, что у нас есть за плечами материнская компания, то и вовсе смело можно экспериментировать. Как говорится, не на последние 😉

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners

Все просто – быть хорошим специалистом в своем деле и отправить резюме HR, разумеется 🙂

Inna Gagarin
founder Gagarin Arbitrage Team, co-owner Gagarin Partners