Гемблинг: как удержать игрока на платформе онлайн-казино

Чтобы удержать игрока на платформе, необходимо сформировать у него привычку заходить в игру, крутить барабан и тратить деньги. Для этого геймерам предлагают преимущества пребывания в конкретном казино. В этой статье команда diasp.pro расскажет, от чего зависит доход владельцев онлайн-казино и как удержать игрока на своей платформе.

Виды игр в онлайн-казино

Онлайн-казино предлагают широкий выбор игр, охватывающих различные категории и интересы игроков. Рассмотрим основные из них:

Слот-игры

Слот-игра — это вид азартной игры, которая работает на основе специальных автоматов. В большинстве случаев игровой автомат имеет три или более барабанов, которые вращаются при старте. Цель — собрать необходимую комбинацию, чтобы после остановки барабанов набор символов на линии выплат соответствовал одному из предусмотренных правилами игры. 

Тематика слот-игр разнообразна — от классических фруктовых автоматов до слотов, основанных на популярных фильмах, книгах и другом развлекательном контенте. В них есть стимулирующие функции для привлечения большего числа геймеров: 

• Бесплатные спины;
• Удвоение выигрыша;
• Различные типы диких символов;
• Бонусные раунды и другие.

Слот-игры пользуются популярностью в онлайн-казино, а также в оффлайн заведениях благодаря своей простоте, разнообразной тематике и потенциально крупным выигрышам.

Карточные игры

Среди самых популярных карточных игр в онлайн-казино выделяют: покер, блэкджек и баккару.

Покер

Покер — это карточная игра, в которой участники соревнуются за выигрыш, составляя комбинации или используя стратегические ходы, чтобы заставить других игроков сбросить свои карты. 

Наиболее распространенные виды покера в онлайн-казино:

• Техасский холдем. Игрок получает две закрытые карты (известные как «карманные карты»), а затем на стол раскладывается пять общих открытых карт. Участники должны составить свою покерную комбинацию, используя из своих карманных карт и общих на столе;
• Омаха. Каждый игрок получает четыре закрытые карты вместо двух, как в техасском холдеме. Однако при составлении покерной комбинации участники обязаны использовать ровно две из своих карманных карт и три общие карты из пяти, расположенных на столе;
• Стад. Каждый игрок получает семь карт — четыре закрытые и три открытые. Участник должен использовать комбинацию из пяти карт, чтобы составить свою покерную руку;
• Пай гоу покер. Каждому игроку и дилеру сдаются семь карт, которые они должны разделить на пятикарточную «лицевую» и двухкарточную «заднюю» руку. Цель состоит в том, чтобы обе руки превосходили по силе руки дилера, чтобы участник мог выиграть. 

Каждый вид покера имеет свои правила и особенности. Например, техасский холдем любят за динамику и возможности блефа; омаху — за большой перечень комбинаций; стад  — за высокую ставку и азартное напряжение, а пай гоу покер — за спокойный темп. 

Блэкджек 

Блэкджек — это азартная карточная игра, целью которой является набор комбинации карт, сумма очков в которой будет как можно ближе к 21, но не превышающая эту цифру. В онлайн-казино игра проводится против дилера, который также старается набрать оптимальную комбинацию без перебора.

В блэкджеке используются стандартные колоды игральных карт, и участники могут делать различные ставки и стратегические ходы:

• Взять карту;
• Оставить текущую комбинацию;
• Удвоить ставку. 

Вариаций блэкджека много. Перед началом игры стоит ознакомиться с правилами, так как число очков, данное за определенную карту, может быть отличным от другой игры. 

Баккара

Баккара — это популярная карточная игра, которая часто предлагается в онлайн-казино. 

Условия игры:

• Неограниченное число участников;
• Две колоды по 52 карты;
• Карты от 2 до 9 считают по номиналу;
• Цветные карты и десятки — 0 баллов;
• Цель — набрать максимально близкое число к 9;
• Если получилось двузначное число очков — считают только последнюю цифру;

Участники делают ставки на результат руки –- кто получит более высокую комбинацию (игрок или банкир) или результат будет ничьей. Игроки сами не раздают карты, их роль заключается в ставках. 

Рулетки

Рулетка в онлайн-казино — это азартная игра, где игроки делают ставки на номера, цвета или другие параметры, пытаясь угадать, куда упадет шарик из вращающегося колеса. 

Суть игры — предугадать, на какое поле в рулетке упадет шарик после вращения колеса. В онлайн-казино игра подразумевает множество вариантов ставок, включая числа, цвета, четность/нечетность и другие комбинации.

В онлайн-казино доступны разнообразные виды рулеток:

• Европейская (с одним нулем);
• Американская(с двумя нулями);
• Французская (с особыми правилами в случае нуля). Каждая рулетка имеет свои особенности и шансы, и выбор вида рулетки может влиять на стратегию игры.

Рулетка привлекает игроков из-за простоты игры и азарта. Здесь не нужны особые знания. Работает лишь интуиция.

Бинго

Бинго — это азартная игра, которая основана на случайности и удаче. Игрокам предлагается карточка с набором чисел, их задача — закрыть определенные комбинации чисел или заполнить всю карточку, соответствуя числам, которые извлекаются крупье или генерируются компьютером.

Правила игры в бинго в онлайн-казино просты: 

• Игроки получают квадратные карты пять на пять;
• Дожидаются, пока будут извлечены числа, соответствующие их картам;
• Игра продолжается до тех пор, пока у игрока не будет достаточного количества чисел в ряду.

Всего чисел — от 1 до 90. Как только выпадает то, которое есть на карте — его необходимо закрыть. 

Крэпс

Крэпс — это азартная игра со сложными правилами и комбинациями. Однако она основывается на удаче. В ней игроки делают ставки на:

• Результат броска двух костей;
• Комбинацию результатов, предугадывая сумму, которая выпадет на костях. 

Правила:

В игре используют две кости, которые выбрасываются одновременно или по очереди. Количество участников — до 12 или до 24 (в зависимости от размера стола на конкретной платформе). Как только кости останавливаются, считают сумму выпавших номиналов. Затем смотрят ставки и распределяют выигрыш в зависимости от того, угадали ли игроки результат.

Кено

Кено — это популярная азартная игра, доступная в онлайн-казино. В кено игрокам предлагается выбрать набор чисел из общего диапазона. Обычно выбирают либо от 1 до 10, либо от 1 до 20 (в зависимости от платформы). Затем случайным образом выпадают числа. Игрок, угадавший большее число из них, получает вознаграждение. 

Кено бывает трех видов в зависимости от того, на что ставят игроки:

1. Количество совпавших номеров. Чем больше чисел угадали — тем больше выигрыш;
2. Четность/нечетность. Пользователь должен угадать, каких чисел среди выпавших будет больше — четных или нечетных;
3. Столбец. Необходимо угадать, в каком столбце будет большее количество совпавших чисел.

Чтобы играть в Кено, необходимо выбрать тип игры, сделать ставку и нажать кнопку “Играть”. 

Скретч

Это игра, которая работает как лотерея. Ее суть в том, что игрок покупает билет и стирает защитный слой. Затем он смотрит результат. Там может быть сумма выигрыша или комбинация символов, которая соответствует какому-либо призу. Также может выпасть предложение поучаствовать в суперигре. 

Чем зарабатывают владельцы онлайн-казино

Владельцы онлайн-казино зарабатывают с помощью различных источников доходов, включая:

• Реальные деньги от ставок. Их делают игроки на их платформе. Каждая ставка представляет собой источник дохода для казино;
• Доля от проигрышей. Казино может удерживать определенный процент от проигрышей игроков;
• Реклама. Некоторые онлайн-казино могут зарабатывать через размещение объявлений на своих платформах;
• Партнерские программы. Владельцы могут предлагать услуги других компаний или платформ своим игрокам в обмен на комиссионные;
• Спонсорство и сотрудничество. Овнеры вкладываются в мероприятия и турниры для получения процента.

Это только некоторые из способов заработка, которые могут использоваться владельцами онлайн-казино. Доходность зависит количества игроков, размера депозитов и уровня вовлеченности пользователей.

Как удержать игрока в онлайн-казино 

Удержать игрока в игре значит предложить ему возможности, от которых он не может отказаться. Это могут быть бонусы или кэшбэк. Вот несколько вариантов оставить пользователя в онлайн-казино:

Бонусы и акции

Это специальные предложения для игроков, которые могут включать в себя бесплатные вращения, дополнительные монеты или уникальные призы. Они могут быть:

• Эксклюзивные. Например, 100 фриспинов за регистрацию, 50 бесплатных вращений и прочее;
• Приветственные. Например, бонус за первый депозит 100% + 90 фриспинов;
• Бездепозитные. Например, 1000 бесплатных вращений для новичков или 50 слитков за вступление в группу ВКонтакте.

Такие предложения стимулируют игроков вернуться и продолжать игру.

Увлекательный геймплей

Геймплей — это то, как пользователи могут взаимодействовать с игровым полем и другими участниками, степень интерактивности. 

Понятие включает в себя управление персонажем, уровни сложности, тактику, стратегию и прочее. Также здесь важен понятный интерфейс, чтобы игрок на интуитивном уровне понимал, на какую кнопку ему нажать, в какой раздел перейти. 

Советуем прочитать: Маркетплейсы в 2024 году: Топ-5 платформ для бизнеса и шопинга 

Программы лояльности

Это возможность заработать награды и бонусы за постоянное участие в игре. Например, VIP-статус, ежедневные награды и другие привилегии.
Ежедневные награды бывают разовыми или многоразовыми. То есть игрок получает бонус либо один раз в день за посещение, либо раз в несколько часов. Второй вариант наиболее привлекателен, так как он заставляет пользователей увеличить игровое время. 

Одна из разновидностей ежедневных наград — задания. Обычно в онлайн-казино их от 5 штук в день (например, сразиться с монстром, набрать ресурсов и так далее). .

События и турниры

Они дают возможность выиграть ценные призы и привлечь участников. Среди событий и турниров могут быть такие, как:

• Тематические. Казино могут организовывать события, связанные с сезонными праздниками, (например, события с вампирской тематикой к Хэллоуину), фестивали и другие мероприятия;
• Слот-турниры. Конкурсы между геймерами на игровых автоматах, где участники соревнуются за призовые места на основе набранных ими баллов или выигрышей;
• Турниры по настольным играм. Они подобны слот-турнирам, но сфокусированы на играх в рулетку, блэкджек, покер и другие настольные игры;
• Лотереи. Регулярные или временные розыгрыши, где участники могут выиграть приз;
• VIP-турниры. Специальные мероприятия для участников с VIP-статусом.

Онлайн-казино также могут организовывать матчи по популярным видеоиграм, позволяя игрокам соревноваться в различных жанрах и форматах.

Социальное взаимодействие

Вот несколько вариантов социального взаимодействия, как это может быть реализовано:

• Чат и общение. Игровая платформа создает форумы и чаты для обмена впечатлениями и советами;
• Многопользовательские игры. Это возможность для геймеров соревноваться и взаимодействовать друг с другом;
• Командные операции. Выполнение заданий совместно с другими игроками, чтобы стимулировать желание заходить на платформу чаще;
• Социальные медиа. Это подвязка платформы к соцсетям с новостями и возможностью делиться своими результатами и достижениями в игре с друзьями;
• Организация событий. Онлайн-казино может организовывать специальные турниры, соревнования или мероприятия, которые способствуют встрече и взаимодействию игроков. Они могут быть в очной и заочной форме. 

Эти варианты социального взаимодействия созданы для игроков с целью привлечь их к постоянному посещению онлайн-казино. Чем больше они общаются с другими геймерами, тем больше времени они проводят в игре. 

Обратная связь

Слушайте отзывы игроков и поощряйте их активное участие в игре, учитывайте их мнения и предложения. В чатах для общения с другими геймерами периодически появляются идеи, которые можно внедрить на сайт с азартными играми. Уровень доверия к платформам с живым общением намного выше, чем к максимально закрытым и конфиденциальным. 

Как арбитражнику удержать клиента онлайн-казино

Владельцы казино используют возможности платформы для удержания игроков. Однако арбитражники также заинтересованы в том, чтобы сохранить лида для последующего его привлечения на другую платформу. Что же помогает вебмастерам не терять связь с клиентами онлайн-казино:

• Постоянная коммуникация. Регулярно связывайтесь с лидами через email, мессенджеры, телефонные звонки, чтобы поддерживать интерес и осведомленность о продукте/услуге;
• Персонализация. Используйте данные лидов, чтобы предложения были более клиентоориентированными;
• Выстраивание доверия. Предлагайте им ценную информацию, включающую советы по выбору платформы (конечно, с ориентиром на тот оффер, который вы продвигаете);
• Эксклюзивные предложения. Это могут быть бонусы, акции, которые недоступны другим;
• Ретаргетинг. Отправляйте тематические рассылки, интересующие ваших лидов, чтобы они как можно чаще заходили на вашу платформу;
• Remarketing-листы. Создавайте ремаркетинговые листы в Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook Ads, чтобы показывать рекламу лидам, которые уже посетили ваш сайт;
• Чат-боты. Используйте чат-ботов на сайте и в мессенджерах для автоматизированного ответа на вопросы лидов, предоставления информации, сбора контактных данных.
• A/B-тестирование. Проводите A/B-тестирование различных методов удержания, чтобы определить наиболее эффективные для вашей аудитории.

Игроки онлайн-казино достаточно часто играют сразу на нескольких платформах. Они могут выбрать ту, которую вы продвигаете, если будете постоянно поддерживать связь с клиентами. 

Как работает онлайн-казино на конкретном примере

Рассмотрим платформу с точки зрения стратегий привлечения игроков. Это возможно сделать с помощью бонусов и акций, программ лояльности, событий и прочих методов. Что предлагает популярное казино для удержания игроков на своей платформе:

Бонусы и акции

На главной странице вверху вы увидите значок подарка. Нажмите на него, чтобы увидеть активные промо. Там прописаны условия их получения и сроки сгорания. Обновляются предложения достаточно часто. По большей части это привилегии, которые вы получаете за минимальную сумму депозита. 

Геймплей

Геймплей – это то, что делает игру увлекательной и захватывающей. Он должен быть сбалансированным, продуманным и интересным, чтобы игроку хотелось возвращаться к игре снова и снова.

Интерфейс интуитивно понятен. Он отвечает на вопросы: “Куда перейти?”, “Как поставить?” и прочие. Дизайн и оформление игровых локаций яркие, привлекательные. Присутствует аудиальное оформление игры, бодрящая музыка на фоне. Также важна мотивация игроков — бонусы за достижения и прочие системы награды.

Турниры

Турниры проходят достаточно часто. От количества ставок меняется статус игрока, что заставляет его все чаще возвращаться на платформу. Причиной тому кэшбэк. Чем выше статус — тем больше средств возвращается пользователю.

Техподдержка

Чата с другими игроками нет, однако есть техподдержка. Она отвечает быстро и по делу. Найти ее можно на главной странице справа. Там расположено окно “Онлайн помощь”, нажав на которое вам откроется небольшая анкета для описания проблемы.

Вывод средств

Многие игроки онлайн-казино регистрируются на различных платформах. Пользователи замечают, что проблем с выводом обычно не бывает. В исключительных случаях могут возникнуть задержки из-за подтверждения операции, но средства все-таки выводят. 

Заключение

Удержание игроков в гемблинге требует постоянной работы над улучшением и расширением опций и возможностей, а также предоставлением стимулов для постоянного участия. Для этого используют программы лояльности, функции для общения и посещения мероприятий с целью увеличения трафика.

Удачи и профита!

Советуем прочитать: Как настроить автопостинг из ВК в Telegram